کیان پرداز هوشمندشبکه، وب، VoIP(تلفن تحت شبکه)، Microsoft Dynamics CRMافزونه یک‍پارچه سازی سیستم های پیامکی با مایکروسافت سی آر ام ابزار ارسال و دریافت پیامک از طریق ارتباط با وب سرویس پیامک در نرم افزار Microsoft Dynamics CRM (سی آر ام) که امکان ارسال و دریافت پیام کوتاه از طریق وب سرویس های موجود را امکان پذیر می­ سازد.قابلیت های افزونه یکپارچه سازی سیستم های پیامکی با مایکروسافت داینامیک سی آر ام:

کیان پرداز هوشمندشبکه، وب، VoIP(تلفن تحت شبکه)، Microsoft Dynamics CRMافزونه یک‍پارچه سازی سیستم دورنگار با مایکروسافت سی آر ام با استفاده از این ابزار، Microsoft Dynamics CRM (سی آر ام) قادر به ارسال و دریافت دورنگار از طریق ایمیل می باشد و تمامی دورنگارهایی که با ایمیل کار می کنند را پشتیبانی می کند. قابلیت های این افزونه عبارتند از :